案例研究

全球主要活动组织者在中国举行的活动

要闻速览

会议

活动性质

2天

行程时间

超过3,000个

与会者

中国,深圳

目的地

“使用EventXtra的主要好处是,你能与具丰富经验的活动专家一起工作,并且从不同角度的观点让你在本地市场中得益。”
Andrew Cleary
Bluetooth Events 项目经理, Clarion Event

关于活动

2019亚洲蓝牙技术大会于23年24月2019日至3,000日在深圳会展中心举行。 它汇集了XNUMX多个开发人员,管理人员和初创公司,以进行启发,创新和教育。 会议包括创新设计师和开发人员,以及来自知名品牌的创始人和工程师,他们正在使用蓝牙技术为IoT进行创新,创造出卓越而成功的产品。

蓝牙技术是实现简单,安全连接的全球无线标准。 在将近30,000家公司组成的全球社区的推动下,蓝牙致力于统一,协调和推动我们周围众多互联设备的创新。 通过集体创建和共享的技术标准,蓝牙简化,保护和丰富了全球用户的技术体验。

挑战

  • 中国公共活动注册页面的可访问性受到限制
  • 由于中国的防火墙严重,电子邮件的可传递率低且电子邮件被阻止
  • 遵守中国严格的营业税法规

Clarion Events是一家英国活动代理机构,为全球客户提供服务。 这不是在中国第一次为客户组织活动。 中国已经成为企业越来越重要的目标市场。 由于其在高科技和制造业集群方面的优势,Bluetooth Asia 2019被选中在深圳举行。 但是,中国有一些经济和文化上的独特性不容忽视。 作为在中国举办活动的外国团队,他们面临以下挑战:

  • 上一年无法访问事件注册页面,这阻碍了注册体验
  • 由于中国的防火墙问题导致加载速度缓慢,使感兴趣的注册人不愿完成注册
  • 过去使用的供应商平台的中文本地化链接不足(即与微信中的打开和共享注册页面不兼容)
  • 禁止向中国参与者发送电子邮件
  • 先前软件供应商支持的通信效率低
  • 寻求符合中国税收法规的活动票务最佳实践
  • 消除软件设置的复杂性

行动

  • 通过包含简体中文进行本地化的事件页面注册
  • 多语种产品支持服务
  • 符合中国法规的最佳实践实施

EventXtra软件旨在满足事件本地化的需求,不仅可以进行语言本地化,而且还考虑了与会者的参与习惯。 中国的参与者习惯于阅读中文交流资料。 以熟悉的语言(简体中文)注册表格和通信电子邮件,是吸引更多注册并增加参与度的可靠方式。

活动在线可访问性是关键。 由于中国防火墙问题,事件注册页面托管必须具有必要的互联网速度,连接性和可用性,以便中国用户访问该站点。 Clarion Event在EventXtra平台上启用了中国可访问性功能,该平台将处理该问题并使事情可用,而无需组织者进行额外的工作。 与向中国与会者发送事件电子邮件时的电子邮件传递风险相同,组织者只需打开中国电子邮件功能,这意味着告诉平台使用中国本地电子邮件服务器向中国电子邮件域发送电子邮件,以提高传递能力。

EventXtra团队具备为全球客户服务的专业知识。 我们提供多语言客户支持服务,以优化沟通效率和有效性。 Clarion Event团队和EventXtra团队密切合作以解决所有出现的问题,并顺利进行了产品培训。 EventXtra团队还分享了事件知识,并帮助建立了中国票务税务处理(赠送“ Fapiao”,这是中国税务局发给中国购买者的合法收据)。

效果见证

  • 更舒适的沟通和准确执行项目期望
  • 减少关于接收确认和事件电子邮件失败的询问
  • 更快并能够访问组织者门户并监控票务状态
  • 数字化授权的电子发票的发行和分发流程

与前一年的活动相比,注册人数增加了3倍。 活动注册页面允许注册者选择语言。 微信上的营销促销活动直接将流量带到了注册页面,注册页面不再出现故障,但加载和访问速度更快,以提高注册率。

Clarion Event团队可以随时在管理平台上监视售票状态,登记号以及其他与事件相关的统计信息,而不受平台可访问性的地理限制。

活动团队消除了手工发行和分发发票的麻烦,以通过电子发票解决方案遵守中国税收法规。 注册者可以在在线注册期间选择申请发票,一旦成功完成注册,他们就会通过自动化方式相应地接收发票。 总体而言,这节省了售后支持团队的精力,使他们可以为活动的其他部分做准备。

如果您想进一步了解在中国举办活动时需要注意的事项,请查看博客文章: 您需要了解的有关在中国举办活动的5个提示.

让我们用科技改善你的活动成效

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